Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo lleva recibir mi pedido?
Con la excepción de días festivos, todos los pedidos recibidos se procesarán y enviarán dentro de las primeras 48 horas, y se entregarán de 3 a 5 días hábiles. Ten en cuenta que OmegaXL se envía a través del Servicio Postal de Estados Unidos (USPS) y en ocasiones pueden haber demoras o interrupciones en el servicio debido al clima u otros eventos en Estados Unidos. Por favor permite tiempo adicional para la entrega.
¿Cómo tomo OmegaXL?
Te sugerimos 4 cápsulas de gel por día, preferiblemente con la comida, durante las primeras 8 semanas. Las 4 pueden tomarse a la vez, o dos en la mañana y dos en la noche, lo que sea mejor para ti. Puedes comenzar a sentir mejoría después de 2 semanas, pero espera mejores resultados después de 8 semanas de uso diario.
¿Puedo tomar OmegaXL si soy alérgico a los mariscos?
OmegaXL contiene aceite de moluscos. Nuestro proceso de extracción patentado elimina las proteínas alergénicas. Si tienes alergias, es mejor agregar cualquier suplemento nuevo a tu dieta bajo la supervisión de un proveedor de atención médica.
¿Qué hago si tengo demasiado producto? ¿Puedo pausar o retener futuros pedidos?
Podemos pausar un artículo o toda tu cuenta para que no acumules ningún producto adicional mientras tomas tu suministro actual como se indica en la etiqueta del producto. Llama a nuestro departamento de Atención al Cliente al 1.800.488.8082, y comunícale al agente que deseas pausar tu pedido, o utiliza nuestro conveniente formulario de modificación.
Me mudé o necesito cambiar mi dirección, ¿Qué hago?
Podemos actualizar rápidamente tu dirección cuando contactes a nuestro departamento de Atención al Cliente al 1.800.488.8082.
¿Por qué recibí otro pedido de OmegaXL?
Actualmente estás recibiendo tu pedido como parte de nuestro programa de auto-envío mensual. A través de nuestro programa de auto-envío mensual aseguras recibir OmegaXL a un precio de descuento y disfrutarás de este descuento mientras continúes con el auto-envío mensual. Si quieres ajustar tu frecuencia de entrega, comunícate con nuestro departamento de Atención al Cliente al 1.800.488.8082.
¿Cuál es la política de devolución o reembolso?
Para pedidos de OmegaXL con auto-envío consulta nuestra Garantía de Devolución de tu Dinero de 60 Días.
Para todos los demás pedidos (incluidos los pedidos de OmegaXL sin auto-envío), consulta nuestra Política de Devolución Estándar de 30 Días.
¿Por qué OmegaXL no está aprobado por la FDA?
OmegaXL es un suplemento dietético. La FDA no aprueba los productos de suplementos dietéticos antes de que salgan al mercado. Sin embargo, la FDA supervisa la industria. Rutinariamente realizan inspecciones en sitio y revisan la información del producto para garantizar que los suplementos cumplan o excedan los estándares de calidad.
